Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 17 қыркүйек

1. Қандай деректерді жинаймыз

Sana қызметін пайдалану кезінде біз жинаймыз:

  • Аккаунт деректері: email, аты, дүкен атауы (Google арқылы кірсеңіз — Google аккаунтындағы аты мен email)
  • Бизнес деректері: тауарлар, сатылымдар және шығындар — жүйеге енгізгеніңіздің бәрі
  • Техникалық деректер: құрылғы түрі, браузер нұсқасы, IP-мекенжай (қауіпсіздік үшін)

2. Деректерді қалай пайдаланамыз

  • Сервис мүмкіндіктерін қамтамасыз ету үшін (есеп, аналитика, синхрондау)
  • Аккаунт қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін
  • Сервис жұмысын жақсарту үшін
  • Қолдау мәселелері бойынша сізбен байланысу үшін

Біз деректеріңізді үшінші тұлғаларға сатпаймыз және жарнама мақсатында пайдаланбаймыз.

3. Деректер қайда сақталады

Деректер Supabase серверлерінде (PostgreSQL негізіндегі бұлттық платформа) сақталады. Серверлер қорғалған деректер орталықтарында орналасқан, деректер тасымалдау (TLS) және сақтау кезінде шифрленеді.

Деректердің бір бөлігі офлайн режимді қамтамасыз ету үшін құрылғыңызда (IndexedDB) уақытша сақталуы мүмкін. Бұл деректер байланыс қалпына келгенде сервермен синхрондалады.

4. Деректерді қорғау

Деректеріңізді қорғау үшін келесі шараларды қолданамыз:

  • Деректерді тасымалдау кезінде шифрлеу (HTTPS/TLS)
  • Supabase Auth арқылы кіру: email-ге келетін бір реттік код немесе Google аккаунты
  • Row Level Security (RLS) — әр дүкен тек өз деректерін көреді
  • Деректер базасын тұрақты сақтық көшірмелеу

5. Сіздің құқықтарыңыз

Сіздің құқығыңыз бар:

  • Деректеріңіздің көшірмесін сұрау
  • Дұрыс емес деректерді түзетуді талап ету
  • Аккаунт пен барлық деректерді жоюды талап ету
  • Сервисті пайдаланудан кез келген уақытта бас тарту

Бұл құқықтарды жүзеге асыру үшін бізге WhatsApp арқылы хабарласыңыз.

6. Cookies және аналитика

Sana үшінші тарап cookie файлдарын және трекерлерді пайдаланбайды. Google Analytics, Facebook Pixel немесе ұқсас қызметтерді қоспаймыз. Барлық пайдалану аналитикасы өнімді жақсарту үшін жүйемізде анонимді түрде жиналады.

7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Деректеріңізді тек келесі жағдайларда ашуымыз мүмкін:

  • Қазақстан Республикасының заңнамасы талабы бойынша
  • Сервис пайдаланушыларының құқықтары мен қауіпсіздігін қорғау үшін

8. Саясат өзгерістері

Біз бұл саясатты жаңарта аламыз. Ағымдағы нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді. Елеулі өзгерістер болған жағдайда қосымша арқылы хабарлаймыз.

9. Байланыс

Құпиялылық мәселелері бойынша: WhatsApp +7 706 516 69 90